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老年人用品設計關鍵在實用好用

2023-10-20 1:03:12江蘇中老年用品店      點擊:河南老年人用品店

近日,中國消費者協會委托中國家用電器研究院開展了養老輔助器具及適老化產品質量評價與消費監督項目,針對9種熱門養老輔具,隨機抽取了50款產品進行測評。此次測評發現的問題提示,養老輔具并非越貴越好,產品功能也并非越多越好,適老是關鍵。

據官方數據,截至2022年年底,我國60歲及以上老年人口達2.8億,占總人口的19.8%。隨著人口老齡化程度加深,養老輔具市場蓬勃發展。從輪椅、拐杖,到助行車、電動床、爬樓機、移位機等,養老輔具種類日益豐富,市場規模已達萬億元。但與此同時,養老輔具質量不佳、溢價高、功能雞肋等問題層出不窮。以此次測評的移位機為例,個別產品使用限制多、實用性差。比如,家庭中的床和沙發等家具底部如果沒有空間,多款移位機是無法使用的;部分產品重心不穩,手邊沒有可以抓握的把手,老年人在使用時會感到恐慌。還有些產品存在操作界面設計復雜、使用不舒適、適用條件苛刻等問題,影響消費者使用體驗。

部分養老輔具不適老,原因是多方面的。從行業發展來看,我國的養老輔具產業尚處于起步階段。目前,全球共有6萬余種適老輔具,而我國市場上只有2000多種。老年人由于身體狀況、生活習慣、受教育程度等不同,對養老輔具的需求差異性很大;不同家庭的經濟條件、住宅空間也千差萬別。企業亟待進一步細化豐富產品種類,針對不同老年人及其家庭設計更加合適的產品,并合理定價。

標準缺失是制約養老輔具行業發展的重要因素。目前,市場上只有一些較為成熟的養老輔助器具有產品標準,如電動輪椅、坐便椅、雙臂操作助行器等。大多數養老輔具產品標準仍屬空白。標準的缺失,容易讓一些企業鉆空子,造成產品低質高價,也會導致監管乏力。

解決養老輔具不適老的問題,需要有關部門、企業和消費者相向而行、共同發力。有關部門應盡快完善養老輔助器具標準,規范企業生產行為,保障產品的安全性、實用性。企業則需找到正確的“賽道”,從滿足老年人的訴求出發,加快養老輔具的精細化創新,使產品符合老年人認知和操作能力。養老輔具的設計,不必追求“高大上”,實用、好用,能解決老年人的問題,才是關鍵。

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